Публичная оферта

Договор об оказании информационно-технических услуг

Дата вступления в силу: 14 августа 2025 г.  |  Номер оферты: OFR-2025-002

1. Стороны договора

Оператор: Индивидуальный предприниматель Романовский Дмитрий Андреевич, действующий на основании свидетельства ОГРНИП № 310672308800036, ИНН 672303909103, адрес: 215010, Смоленская обл., г. Гагарин, ул. Солнцева, д. 5, кв. 54, далее — «Оператор».

Пользователь: Физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, зарегистрированное на платформе OkAi (okai.guru) и принявшее условия настоящего Договора, далее — «Пользователь».

2. Предмет договора

2.1. Настоящий Договор регулирует отношения по оказанию Оператором информационно-технических услуг, связанных с предоставлением Пользователю доступа к платформе OkAi — SaaS-сервису для автоматизации бизнеса с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.2. Услуги Оператора включают:

• Предоставление доступа к AI-менеджерам (чат-ботам) и конструктору сценариев диалогов;
• Предоставление CRM-системы для управления лидами и клиентами;
• Интеграцию с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, VK, Avito) и email;
• Инструменты поиска по прайс-листам и API поставщиков;
• Статистику и аналитику в режиме реального времени;
• Создание и управление сайтами через встроенный конструктор;
• Техническую и информационную поддержку.

2.3. Договор считается заключённым с момента акцепта (принятия) условий настоящей публичной оферты Пользователем при регистрации на Платформе в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Оператора:

• Обеспечивать техническую доступность Платформы;
• Предоставлять Пользователю доступ к оплаченным тарифным возможностям;
• Обеспечивать безопасность платёжных операций;
• Предоставлять поддержку по техническим и организационным вопросам.

3.2. Ограничения ответственности Оператора:

• Оператор не гарантирует конкретных коммерческих результатов от использования Платформы;
• Не несёт ответственности за содержание диалогов, настроенных Пользователем;
• Не контролирует качество и достоверность данных, загружаемых Пользователем;
• Не гарантирует бесперебойную работу сторонних сервисов и мессенджеров.

3.3. Обязанности Пользователя:

• Предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации и использовании Платформы;
• Использовать Платформу в соответствии с законодательством РФ и настоящим Договором;
• Не использовать Платформу для рассылки спама, мошенничества или иных противоправных действий;
• Соблюдать Пользовательское соглашение, Политику конфиденциальности и иные правила Платформы;
• Своевременно оплачивать выбранный тариф.

3.4. Пользователь, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ в части своей деятельности, осуществляемой с использованием Платформы.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом. Актуальные тарифы размещены на сайте okai.guru в разделе «Тарифы»:

• Старт — 9 999 ₽/мес: 2 AI-бота, 3 сценария диалогов, 1 сайт.
• Бизнес — 19 999 ₽/мес: 5 AI-ботов, 15 сценариев, расширенная аналитика, 3 сайта.
• Профи — 39 999 ₽/мес: 15 AI-ботов, 50 сценариев, API-доступ, White-label, 10 сайтов.
• Корпорация — от 79 999 ₽/мес: безлимит AI-ботов и сценариев, телефония, выделенная команда, 20 сайтов.

4.2. CRM-система, статистика, интеграция с мессенджерами и прочие базовые инструменты предоставляются бесплатно всем зарегистрированным Пользователям. Оплата взимается исключительно за доступ к AI-ботам и сценариям диалогов согласно выбранному тарифу.

4.3. Оплата производится в рублях РФ путём безналичного расчёта через интегрированные платёжные сервисы. Доступные способы оплаты указаны в личном кабинете Пользователя.

4.4. Оплата услуг осуществляется без выделения НДС. Пользователь, являющийся плательщиком НДС, самостоятельно учитывает все налоговые обязательства, связанные с получением и использованием услуг. Оператор не является налоговым агентом.

4.5. Тарифный период — 1 календарный месяц. Оплата производится авансом. Неиспользованный остаток периода при досрочном расторжении не возвращается, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

4.6. Оператор вправе изменять стоимость тарифов с уведомлением Пользователя не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу путём публикации на сайте и/или направления уведомления на email Пользователя.

5. Ответственность сторон

5.1. Оператор не несёт ответственности:

• За коммерческие результаты, полученные Пользователем с использованием Платформы;
• За убытки, возникшие вследствие временной недоступности Платформы по причинам, не зависящим от Оператора;
• За действия третьих лиц, включая клиентов Пользователя;
• За нарушения законодательства, допущенные Пользователем при использовании Платформы.

5.2. Максимальная ответственность Оператора по любому иску ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный тарифный период.

5.3. Пользователь несёт полную ответственность за содержание информации, размещаемой через Платформу, а также за соответствие своей деятельности требованиям законодательства РФ.

5.4. Споры между Пользователем и его клиентами решаются ими самостоятельно. Оператор не является стороной таких споров.

6. Конфиденциальность и персональные данные

6.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности, размещённой на сайте okai.guru/privacy.

6.2. Обработка включает сбор, хранение, передачу и уничтожение данных для функционирования Платформы, верификации, поддержки и предотвращения мошенничества.

6.3. Оператор обязуется обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.4. Согласие может быть отозвано Пользователем в письменной форме, что повлечёт прекращение доступа к Платформе и расторжение Договора.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все элементы Платформы (дизайн, логотип, программный код, тексты, структура, AI-алгоритмы) являются интеллектуальной собственностью Оператора и защищены законодательством РФ.

7.2. Пользователю предоставляется неисключительное право использования Платформы в рамках выбранного тарифа. Копирование, распространение или модификация элементов Платформы без письменного согласия Оператора запрещены.

7.3. Пользователь гарантирует отсутствие нарушения исключительных прав третьих лиц на информацию, загружаемую на Платформу. В случае претензий третьих лиц Пользователь обязуется урегулировать их самостоятельно и возместить убытки Оператору.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор действует бессрочно с момента акцепта и до удаления аккаунта Пользователем или расторжения по инициативе Оператора.

8.2. Оператор вправе приостановить или расторгнуть Договор в одностороннем порядке при выявлении нарушений условий настоящего Договора, мошеннических действий, систематических жалоб или нарушений законодательства РФ.

8.3. Пользователь вправе удалить аккаунт в любой момент через личный кабинет, что влечёт прекращение действия Договора.

9. Прочие условия

9.1. Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора (г. Гагарин Смоленской области).

9.2. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

9.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящий Договор с публикацией актуальной редакции на сайте. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

9.4. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно, не допускать дискриминации и уважать права всех категорий граждан.

10. Контактная информация